企业网站如何提高可信度

添加时间：2010-7-19

　　提高网站可信度的18个方法，以下是一些最常见的提高网站可信度的方法，要记住的是，这些方法不一定能增加你的销售额，但它们能让你的企业在访问者心中树立一个很好的形象。

　　1.对访问者来说，你的网站要有实用的价值！
　　若你为企业创建了一个新网站，要争取到客户可能相当困难。要解决这一问题，你必须想办法在网站上为访问者提供他们想要的信息。所以，别只是一味的推荐你的产品或服务，要为访问者提供各类有用的信息（像一小段文章或访谈记录，都是不错的选择）。

　　2. 你的网站设计，要给人既专业（首要考虑的）又美观（次要的）的感觉
　　好的网站布局能反映出网站有较好的组织结构， 从各方面来看，这能给我们带来两个好处：能够提高网站的可用性和网站的可性度。

　　3. 定期更新你的网站
　　新的内容总是会吸引新的访问者来访问你的网站。你也可以在新内容的标题上添加一些“new”的指示符（图标，或特殊标志），来引起访问者的关注。

　　4.避免各类简单的错误
　　网站上出现的错误越少，可信度越高；研究表明，网站上简单的拼写错误会给企业带来一定的负面影响。

　　5.快速并灵活地为客户提供服务，满足客户需求
　　每一个客户都需要尊重和关怀，保证你为他们都分别针对性的提供了特别的服务。简单的从客户的角度出发，不考虑任何利润或盈利因素。为了让你的企业取得更好的销售成绩，你要细心对待每一客户的需求，并快速做出回应。

　　6. 进一步说明
　　为客户提供所有他们想要了解的信息，设置一个FAQ（常见问题解答）的网页，补充一些额外的信息。同时，要快速并正确的解答客户所提的问题。

　　7.切记留下详细的联系方式!
　　在你网站的某一网页上留下公司详细的地址和电话号码，这对访问者来说，增加了网站的真实性，给人不错的印象！当然，你的邮件地址也要放置在显而易见的位置。

　　8.在网站上补充一些服务条款！涉及到这一方面时，你可能需要雇佣一名法律顾问。大致来说，这些服务条款要能解决如下问题：
　　版权问题、服务说明、隐私和个人信息的保护、服务条款中还应包含服务申明（提供怎样的服务）。

　　9.向客户发电子邮件确认交易成功!
　　这样的话，用户会更加信任你的网站；这封邮件发挥的作用，就某种意义上来说，更像是一张收据。

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